ちょっと教えて（スポット｜定額）
ちょっと教えて 〜IT・WEBの相談窓口〜
「ちょっと教えて」プランのご案内
主な内容と進めかた
ビジネスにおいてITやWebは既になくてはならないものですが、専門的でわかりにくいことが多いと思います。
KATAAN（カターン）では、気軽に質問できる相談窓口「ちょっと教えて」サービスを提供しています。スポット（4,400円／20分）と定額（27,500円〜／月）、2つのプランを選べます。
オンラインでの対応ですが、訪問にも対応しています（出張費がかかります）。
ちょっと教えて｜スポットプラン
4,400円[税込]／20分
20分単位で延長可能です
時間制です。事前に日時のご予約と質問内容を伺います。日時が確定しましたらオンライン面談のご案内と初回20分（4,400円）の請求メールが届きますので、クレジットカードにてお支払いください。入金確認後、ご予約の日時にオンライン面談を行います。あらかじめ20分以上の時間を確保したい場合は最大1時間（13,200円）まで事前予約・お支払いいただけます。面談中に延長をご希望の場合は、都度、お支払いをしていただくことで延長可能です。お答えできない内容の場合、ご予約確定前にお知らせいたします。ただし必ずしも解決をお約束するサービスではございません。
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ちょっと教えて｜定額プラン
27,500円〜[税込]／月
継続して質問が発生する場合や、定期的なサポートが必要な場合、定額プランがございます。スポットとの違いとして下記対応があります。
- 直通電話
- 専用チャットで随時対応
- 翌営業日までの緊急対応
- リモートソフトを使用した操作対応
- 複数人への包括対応
- 請求書払い
サポート内容は必要な内容に応じて柔軟に対応しています。定期的な撮影や制作、代行作業、定期訪問などオーダーメイドでサポート内容と月額を決めましょう。
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スポットプラン
困った時だけの
時間制プラン4,400円/20分
- 20分単位で延長可能
- 1回最大2時間（26,400円）まで
- 面談予約必須
- 事前お支払い
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おすすめ
定額プラン
いつでも相談可能
定期サポートなら27,500〜円/月
- 面談予約が不要
- 随時対応
- 電話、専用チャット
- リモートソフト
- 複数人への包括対応
- 訪問対応（オプション）
- 各種制作（オプション）
- 請求書払い
掲載の料金はすべて税込です。